Schloss-Apotheke-Koblenz

Gute Beratung ist kostenlos

Der Apotheker hat den Überblick und individuelle Empfehlungen

Fragen kostet nichts und die Antworten auch nicht. Zwar sagt man „Guter Rat ist teuer“, in der Apotheke hat dieser Spruch keine Gültigkeit, denn der Apotheker berät seine Kunden kostenlos und dies unabhängig davon, ob sie bei ihm kaufen oder nur etwas wissen wollen.

Die Schloss-Apotheke ist ein hoch kommunikativer Ort. Hier wird von morgens bis abends sehr viel gesprochen. Vom Angebot, Wissen und Erfahrung der Apothekenmitarbeiter/innen anzuzapfen, macht man ganz selbstverständlich Gebrauch. Und das ist gut so. Sich kundig zu machen, wenn es um die eigene Gesundheit geht, kann nur von Vorteil sein.

„Die individuelle Beratung dient auch der Sicherheit“, weiß Apotheker Dr. Otto Eichele. So manches Mittel wird in der Werbung groß angepriesen und lockt Verbraucher. Ob ihre Anwendung jedoch sinnvoll und in jeweiligen Fall angeraten ist, das kann der Apotheker beurteilen. Ihn zu befragen, ist in jedem Fall hilfreich.

Noch wichtiger ist, dass der Fachmann um die Wechselwirkung der verschiedenen Wirkstoffe weiß. Wer mehrere Medikamente einnimmt, ist gut beraten, dies mit dem Apotheker zu besprechen. Er vergleicht, ob zwischen den Mitteln eine Interaktion besteht, denn verschiedene Wirkstoffe können bei gleichzeitiger Anwendung den Effekt haben, dass sie sich beeinflussen, verstärken oder beeinträchtigen.

In der Apotheke bekommen die Kunden neben sicheren Produkten vor allem kompetenten Rat.
Hier erhalten sie im persönlichen Gespräch Antworten auf ihre Fragen.

Abgleich über die Kundenkarte
Auf der sicheren Seite ist, wer über die in der Schloss-Apotheke kostenlos angebotene Kundenkarte verfügt. Über deren Nummer wird zusätzlich mit Hilfe des Computers ein Abgleich der von verschiedenen Ärzten verordneten unterschiedlichen Medikamente vorgenommen.

In der fachkundigen Beratung geht es oft auch um Fragen der Kostenerstattung durch die Krankenkassen, um Befreiungsanträge. Die Schloss-Apotheke stellt ihren Kunden Jahresquittungen für die Vorlage beim Finanzamt aus und entledigt sie damit vom mühsamen Sammeln der Einzelbelege.

Natürlich gibt es auch Fälle, in denen der Apotheker, von der Einnahme und damit vom Kauf eines Mittels abrät. Ein Indiz mehr, dass der Kunde dem Urteil des Apothekers vertrauen kann.

Die Schloss-Apotheke verfügt über einen speziellen Platz für Blut- und Hautuntersuchungen. Hier kann der Kunde sein Blut auf verschiedene Blutparameter untersuchen oder einen Hauttest durchführen lassen.